Política de envíos y devoluciones
ENVÍOS
Envíos y entregas a España (Península)
Hacemos envíos a toda la Península e Islas Baleares por intermedio de la compañía de transporte MAILBOX. La entrega se realiza dentro de los 7 días hábiles luego de confirmar tu compra.
El valor del envío es de 5.90€, si el pedido es inferior a 150€. Para compras superiores a dicho monto, el envío es gratuito y queda a cargo de Premier Boutique.
Envíos y entregas al resto de Europa
Precio del envío: 19.90€
Entrega dentro de los 15 días hábiles posteriores a la compra.
Envíos y entregas al resto del mundo
Precio del envío: 29.90€
Entrega dentro de los 20 días hábiles posteriores a la compra.
Nuestros productos son enviados desde Barcelona
Los pedidos efectuados por nuestros clientes son enviados desde Barcelona, España. Conforme el calendario laboral de esta ciudad, los días festivos tanto de Cataluña como de la ciudad de Barcelona no son computados como días hábiles a los efectos de reparto y transporte de productos adquiridos en la tienda online.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En Premier Boutique tenemos una política de devolución de 15 días tras la recepción del/los artículo/s. En tal caso, deberás enviarnos un correo electrónico a la cuenta sitgespremier@gmail.com y comunicarnos los motivos por los cuales deseas proceder a la devolución del producto.
Los artículos deben ser reintegrados en el mismo estado en que han sido recibidos. Esto implica que se encuentren en su estado original, sin ser usados, y completos en su totalidad en el packaging correspondiente.
Una vez confirmado el procedimiento de devolución, recibirás el reembolso del dinero dentro de los 15 días laborales por intermedio del mismo método de pago desde el cual se efectuó la compra.
Importante: Si el producto fue adquirido a precio promocional, recibirás en devolución el valor abonado por el mismo al momento de la compra. No se realizan reembolsos de ningún tipo en caso de que el producto haya sido abierto o utilizado.
Ten en cuenta que no ofrecemos devoluciones gratuitas. Los clientes tendrán que enviar los artículos no deseados a su propio cargo.
Las razones por las cuales hacemos cambios de productos son las siguientes, sin excepción:
-El producto llegó roto, dañado, o luce con mal aspecto (signos de caducidad).
-El producto le ha ocasionado alguna reacción alérgica comprobable.
-No le fue enviado el producto correcto.
Cambios
Para el caso de querer cambiar un artículo, lo indicado es proceder a la devolución del producto adquirido y, una vez concretado el reintegro, realizar una nueva compra de manera separada.
Cancelaciones
Una vez efectada una compra, ésta solo podrá ser cancelada previamente a que ingrese en el circuito de transporte.
PROMOCIONES
Durante los períodos promocionales (rebajas, Cyber Monday, Black Friday, Navidad, u otras ocasiones especiales), los códigos de descuento no serán válidos ni acumulables con otra promociones.
Las ofertas que impliquen un descuento sobre el valor del artículo no se aplicarán en productos ya rebajados o con otros descuentos. Ten en cuenta que durante estos períodos, las entregas pueden verse demoradas debido al gran cúmulo de pedidos que recibimos.
Si tienes alguna duda o sugerencia respecto de nuestra política de reembolso y devoluciones, le agradeceríamos que nos lo hiciera saber mediante correo electrónico a la cuenta sitgespremier@gmail.com, estaremos encantados de escuchar tus sugerencias y solicitudes.